Comment mettre à jour ma CB sur mon compte client ?

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Ma carte bancaire arrive à expiration ou a expiré, comment la mettre à jour ?

Tout dépend de sa date d'expiration :

Si votre carte bancaire arrive à expiration ou a expiré depuis Moins de 5 jours, vous pouvez la mettre à jour vous-même dans votre compte client, rubrique « mes moyens de paiement ». Votre prochain prélèvement sera effectué avec ces nouvelles coordonnées.

Au cas où un message, apparaitrait à la validation, précisant que vous serez débité d’un euro : Rassurez-vous, vous ne serez en aucun cas prélevé (e) de ce montant. En effet, le service de paiement sécurisé « payline » affiche ce message d’une manière automatique mais cela n’est pas appliqué en réalité. Vous pouvez par conséquent effectuer votre modification en toute confiance.

Si votre carte bancaire a expiré depuis Plus de 5 jours, nous vous invitons à contacter notre service Relation Client dont les coordonnées sont indiquées au bas de cette page.

Cette information répond-elle à votre demande ?
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Vous n’avez pas trouvé de réponse ? Le Service Client, basé en France, est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h
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